Sobre Nosotros
Phuyu Salud es una solución que transforma radicalmente, los esquemas de gestión de citas médicas tradicionales y obsoletos hacia modelos de servicios innovadores.
Con Phuyu Salud hemos realizado más de 72 millones de citas agendadas
nunca ha sido tan fácil!!
Accesible
Todos los usuarios pueden consultar y gestionar sus datos y citas médicas por diferentes canales como: Página Web, IVR, Asistente AI de Voz y Texto, Contact Center, App Móvil y Chatbots en WhatsApp, Web Widget y Facebook Messenger.
Amigable
Permite conocer de manera detallada la información del paciente y la relación con su Centro de Salud, gracias a la identificación del ciudadano llamante de forma georreferenciada, optimizamos el tiempo de atención.
Brindando una eficaz gestión y reducción del TMA de la operación de call center a través de la interfaz amigable y funcional de Phuyu.
Eficiente
Monitorea todo el ciclo de la atención médica, para garantizar la calidad en cada proceso.
Ágil búsqueda de información del ciudadano mediante múltiples filtros. Adscripción georeferenciada de pacientes a Establecimientos de Salud. Monitoreo del ciclo completo de la atención médica, mediante aplicación de indicadores de gestión en línea.
Flexible
Flexible a sus requerimientos. Se adapta a su manera de trabajo, entendiendo las necesidades del cliente.
Flexibilidad de generación de campañas outbound en función de la operación, adaptándose a las políticas del cliente en tiempo real.
Innovadora
Propone modelos y conceptos visionarios que mejoran la experiencia de atención de sus usuarios.
Gracias a su agenda algorítmica consolidada e inteligente, permite adaptarse a las necesidades del cliente de una manera ágil y amigable, brindando así, trazabilidad en línea de la gestión de citas médicas asociadas al ciudadano.
Multicanal
Propone modelos y conceptos visionarios que mejoran la experiencia de atención de sus usuarios.
Gracias a su agenda algorítmica consolidada e inteligente, permite adaptarse a las necesidades del cliente de una manera ágil y amigable, brindando así, trazabilidad en línea de la gestión de citas médicas asociadas al ciudadano.
Robusta y Segura
Cuenta con las mejores herramientas tecnológicas para garantizar estabilidad, integridad y seguridad de su información.
Autentificación de usuarios y registro de equipos asociados, mediante métodos de validación CAPTCHA y algoritmos de seguridad a nivel de información de usuario.